RESPONSABLE DE SOLUTIONS

Compétences

Métier

Domaines fonctionnels

Gestion des ressources humaines (Candidat/Client, contrat, factures, relevés d'heures, accidents du travail ...),
Banque, Assurance,
Formation,
Factures Fournisseurs,
Parc automobile et immobilière,
Finances,
Télécom.

Opérationnelles

Gestion de projet

Autonomie et organisation,
Capacité à communiquer,
Capacité d'adaptation,
Maitrise de la technique.

Développement de solutions

Maitrise de différents langages de programmations,
Compréhension des contraintes projet.

Soft Skills

Autonomie,
Amélioration continue,
Résolution de problèmes,
Facilitateur / Esprit d'équipe,
Création d'outils pour optimiser les process,
Sens du service.

Langues

Français,
Anglais - Niveau B1.

Technique

Systèmes d'exploitation

Windows,
Linux

Bases de données

Mysql,
Oracle 10G,
Sql Serveur,
Sql Developper

Bureautique

Suite Microsoft Office
PowerAutomate

Langages de programmation

C# .NET,
HTML,
Java,
Javascript,
PHP Orienté Objet,
SQL,
Visual Basic 6.0,
Visual Basic for Applications,

Méthodologies

MERISE 2,
UML,
LEAN,
Cycle en V/W

Outils de génie logiciel

Easyphp 1.8,
Eclipse,
PowerAmc Designer,
Toad,
Websphere

Outils du marché

ServiceNow,
Mantis,
Devops

Expériences Professionnelle

Depuis 2020-08 ADECCO GROUPE FRANCE - Villeurbanne (Rhône)

DEPUIS AVRIL 2023 - Responsable des solutions Finances France (BO)

Objectifs : Pilotage d'un portefeuille multi-solutions autour des applications finances au sein d'une équipe de 6 personnes.

iAS / TAFF La solution iAS / TAFF permet de traiter l'ensemble des factures fournisseurs à destination des différentes BU du groupe (Adecco, Adecco Médical, ...) sur les processus suivants : scan des factures, imputation, validation par les entités internes.
GAC Auto / GAC Immo Les solutions GAC (Saas) permettent de piloter nos parcs automobiles et immobilières de nos différentes entités du groupe.
Moneshop La solution Moneshop (Saas) permet à nos collaborateurs de commander des goodies logotés de nos différentes BU.
MarketStore La solution MarketStore (Saas) est une application permettant de commander des cartes de visites logotés de nos différentes entités du groupe.
Egencia La solution Egencia (Saas) est une plateforme de réservation de voyages de nos collaborateurs.

Réalisations :

Responsable de la compliance des applications avec les auditeurs internes et externes
Analyse des impacts des évolutions pour déterminer la faisabilité
Défini, assure et coordonne le déploiement des évolutions dans le cadre de la maintenance et des projets
Suit les performances de son application
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Rédaction/validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Rédaction des plans de test
Dérouler des tests d'intégration et accompagner la recette utilisateur
Assurer le suivi du support Niveau 2 ou 3 avec les équipes de développement
Amélioration continue (création de base de connaissance, cartographies et retro-documentation, ...)
Consulter (si nécessaire) et obtenir la validation de conception par l'équipe d'Architecture
Piloter le service délivré par les prestataires (priorisation, planning, qualité, budget...)
Reporting (comité métier, comité de pilotage)
Assurer le suivi/respect du budget
Faciliter les missions de nos équipes métier dans leur quotidien
Pilotage et suivi d'un analyste
Création de bases de connaissance
Automatisation des tâches récurrentes

Projets :

Déploiement de nouvelles BU sur les solutions : QAPA SA, QAPA STAFFING
Migration des solutions de Goodies, ias/TAFF vers ESKER
Migration des activités de GAC IMMO vers la solution globale MRI

Compétences techniques :

SQL Server,
Office 360,
VBA,
ServiceNow,
Mantis,
PowerAutomate,
Sharepoint.

2020 - 2023 - Responsable de solutions pour la BU Adecco Training (MO)

Objectifs : Les solutions ALTEO et INNEO permettent de piloter l'ensemble des activités d'Adecco Training (pilotage des formations des permanents du groupe, suivi commercial de l'affaire à la facture). Pilotage du bon fonctionnement des solutions, maintenance applicative, évolutions et projets. Budget annuel : 20 K€ sur la partie maintenance Réalisations :

Responsable de la compliance des applications avec les auditeurs internes et externes
Analyse des impacts des évolutions pour déterminer la faisabilité
Défini, assure et coordonne le déploiement des évolutions dans le cadre de la maintenance et des projets
Suit les performances de son application
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Rédaction/validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Rédaction des plans de test
Dérouler des tests d'intégration et accompagner la recette utilisateur
Assurer le suivi du support Niveau 2 ou 3 avec les équipes de développement
Consulter (si nécessaire) et obtenir la validation de conception par l'équipe d'Architecture
Piloter le service délivré par les prestataires (priorisation, planning, qualité, budget...)
Reporting (comité métier, comité de pilotage)
Assurer le suivi/respect du budget
Pilotage et suivi de 2 analystes

Projets :

Evolution des process IT/métier pour obtenir la certification QUALIOPI

Compétences techniques :

SQL Server,
Office 360,
VBA,
ServiceNow,
Mantis.

2012-09 2020-07 AKKODIS (ex MODIS) - ESN - Lyon (Rhône)

2018-2020 - Chef de Projet - THE ADECCO GROUPE - Villeurbanne

Objectifs :

Septembre 2019 à Juillet 2020 : Projet "Ticketic" 220 K€ - 5 Ressources Faire évoluer les process de distribution des titres restaurants Sodexo à destination des intérimaires (transformation du support papier au profit d'un support dématérialisé). BU concernées : Adecco France, Adecco Médical, Humando
Juillet 2018 à Novembre 2018 : Projet "Maintenance" 250 K€ - 3 Ressources Prise en charge d'un panel de petites demandes d'évolutions DECLIC (SER) technico-fonctionnelles correspondant à 120 jours de développements.
Pilotage et suivi de 2 analystes fonctionnels projet.

Réalisations :

Construction d'un budget (BC)
Suivi Clarity
Analyse des besoins (ateliers métiers)
Analyse des impacts techniques et fonctionnels
Rédaction des spécifications générales globales (DECLIC).
Chiffrage des demandes d'évolutions auprès des TMA et suivi du budget
Validation des spécifications détaillées des différentes solutions
Organisation des comités de pilotage (PMO/COPIL)
Recette des versions livrées
Garant des livrables
Reporting (Météo Projet, Point d'équipe hebdo)
Accompagnement des utilisateurs vers les nouveaux outils et méthodes
Coordination avec le fournisseur et les différentes équipes concernées par ce changement de process.
Pilotage et suivi des analystes fonctionnels projet.
Création de bases de connaissance
Automatisation des tâches récurrentes

Compétences techniques :

IIS,
C# NET,
Oracle SQL Developper,
Oracle 11,
ServiceNow,
Microsoft Devops.

2017-2020 - Analyste Fonctionnel Projet - THE ADECCO GROUPE - Villeurbanne

Objectifs : Le projet Front Office Unifié (FOU) a pour objectif de refondre les solutions situées en visibilité client (gestion client, gestion candidat, prise de commande). Les impacts sont nombreux dans le SI : Back-Office, Middle-Office et Front Office. Mon rôle est de travailler sur les impacts du Middle Office.
Amorcer le décommissionnement de la solution LEA en migrant des fonctionnalités vers d'autres solutions du SI :

La gestion des droits DECLIC de LEA vers DECLIC et gestion des responsabilités pénales vers la solution TEAMS (300 k€)
Lot candidat
Lot précontrats
API Tarifs et Horaires
Mode et délais de règlements
Référentiel métier

Réalisations :

Analyse du besoin
Analyse des impacts techniques et fonctionnels
Rédaction des spécifications générales globales (DECLIC, LEA, ESB et TEAMS).
Chiffrage des demandes d'évolutions auprès des TMA et suivi du budget
Validation des spécifications détaillées
Organisation des comités de pilotage (PMO)
Recette des versions livrées
Garant des livrables
Reporting
Accompagnement des utilisateurs vers les nouveaux outils et méthodes

Compétences techniques :

IIS,
C# NET,
Oracle SQL Developper,
Oracle 11,
ServiceNow,
Microsoft Devops.

2012-2017 - Analyste Fonctionnel - THE ADECCO GROUPE - Villeurbanne

Objectifs : La solution DECLIC permet de piloter l'activité du collaborateur en mission d'intérim depuis la création du contrat jusqu'à la clôture mensuelle de l'agence, en passant par les traitements de paie et facturation. Réalisations : Pilotage d'une TMA de 40 personnes FRANCO-INDIENNE sur les versions correctives et évolutives

Prise en charges et analyse des anomalies (Niveau 2)
Prise en charge des demandes d'évolutions
Rédaction des spécifications générales, et validation des spécifications détaillées
Recette fonctionnelle des versions livrées
Garant des livrables
Reporting auprès des Business Solutions

Responsable des domaines fonctionnels :

Exports spécifiques (ST MICROELECTRONICS, SEW), concurrents (FLEX, PEOPULSE) et plateformes mutualisées (PIXID, PILOTT)
Candidats
Accidents du travail
DPAE

Participation aux projets suivants :

Dématérialisation du flux Accident du travail
Evolution du flux DPAE à destination du CIRSO
Mise en place du référentiel HEXAPOSTE
Carte BTP

Compétences techniques :

Office 2015,
Oracle 10G,
SQL Developper,
.NET,
Entreprise Architect v7.5,
ServiceNow.

2010-10 2014-12 ORESI - Auto-entrepreneur - Lyon (Rhône)

Auto-entrepreneur

Objectifs : Etudes, analyses et développements PHP - Statut Auto-entrepreneur
Définitions des besoins, développements des solutions jusqu'à la mise en production
Evolution et maintenance des solutions existantes Réalisations : Gestion d'un portefeuille de 5 clients dans les domaines

De l'assurance (http://ww.pleyel.info)
De la formation (http://www.capm-consulting.fr)
Du recrutement (http://www.fdh-consultants.fr)
Et la décoration (http://www.armonisa.fr / http://www.broder-en-cevennes.fr)

Compétences techniques :

XAMP 1.7.3 (PHP 5.3, Apache2, Mysql 5),
HTML 5,
Javascript,
CSS 2,
Linux Ubuntu 11.10,
SQL,
Wordpress 3.1.2,
Mantis,
Eclipse Indigo.

2012-03 2012-08 APSIDE - ESN - Lyon (Rhône)

2012 - Ingénieur d'études - Intercontrat (Rhône)

Objectifs : J'ai intégré Apside en vue d'être placé auprès de l'un de leurs comptes clients. Cependant la période n'a pas été propice pour me trouver une mission. Je me suis rendu utile aux tâches quotidienne de la structure. Réalisations :

Répondre aux appels d'offres
Accompagner le directeur d'agence aux différents rendez-vous commerciaux
Projet "Blog Interne" : Refonte intégrale de l'ancien blog de l'agence en un site (mi-public / mi-privé) comprenant un fil d'actualité, un annuaire des collaborateurs, les photos des soirées, les activités du comité d'entreprise, les informations d'ordre générale (Mutuelle, Guide du collaborateur, ...)

Compétences techniques :

Joomla 1.5,
Mysql,
PHP.

2008-09 2012-03 OPEN (ex TEAMLOG) - ESN - Villeurbanne (Rhône)

2010-2012 - Ingénieur d'études - ITCE - Rillieux-la-Pape (Rhône)

Objectifs : L'équipe du "Service Bureau" a pour but de fournir des tableaux de bords (plan, ressources, gestion prévisionnel, gestion des suivis d'anomalies) de manière régulière à ces utilisateurs (GPA, comité de direction, ...) comme base de supports de leurs réunions. Réalisations :

Chiffrage des demandes d'évolutions
Réalisations des spécifications techniques et fonctionnelles
Etudes et réalisation d'un outil de suivi de version des projets
Support aux utilisateurs sur l'utilisation des tableaux de bords
Suivi et gestion de production
Tests et validations avant diffusion sur le RDSI
Interlocuteur de l'équipe sur le site de Lyon

Compétences techniques :

Office 2007,
VBA,
SqlServeur.

2008-2010 - Ingénieur d'études - ORANGE - Lyon

Objectifs : L'équipe SMS a pour rôle de suivre et maintenir les applications en environnement de production. Elle en charge notamment des signalisations de niveau 3 et l'assistance de la maitrise d'ouvrage jusqu'à la mise en production de nouvelles versions correctives. Réalisations :

Responsable de 6 applications (AgencesResoo, Alcéa, Améric, AxiomeBDPS, Basic et Distinfo)
Prise en charge des signalisations niveau 3 (contacts utilisateurs finaux, équipe éditoriale (MOA), chaine de soutien, instruction des demandes)
Mise en place d'un référentiel d'aide pour les demandes d'assistance
Support aux utilisateurs sur les applications
Mise en place des tableaux de suivi de l'activité, du reporting pour la MOA
Compte rendu mensuel auprès des différents partenaires
Pilotage de TMA multiple sur les versions correctives (analyse des anomalies via l'outil IRMA, reformulation de la demande auprès du fournisseur, recette des versions livrées, ...)
Suivi de version corrective et suivi de production

Compétences techniques :

Windows XP,
Linux RedHat,
Instranet,
$U.

2007-01 2008-09 ALTECA - ESN - Lyon (Rhône)

2007-2008 - Analyste Programmeur - ELLISPHERE - Lyon

Objectifs : Réalisation de traitements spécifiques au travers de chaines Batch Natural. Réalisations :

Réalisation de traitements spécifiques au travers de chaines Batch Natural
Projets de bout en bout à destination des clients nationaux (presse, grands comptes, ...)
Analyse et chiffrages des demandes
Développement des programmes en Natural
Recettes en environnement de préproduction
Livraison des fichiers résultants aux clients - métier de Coface Services

Compétences techniques :

Windows XP,
NATURAL,
CICS,
ASP 2000,
VB6.

2006-2007 - Analyste Programmeur - Petites missions

2006-2007 : Informatique Interne Alteca Différentes missions de conception et réalisation (Projet Intranet / Recrutement ; Projet CEGID/GIN ; Transisère) 2006-2007 : GIPS - Roubaix - GIE Informatique du groupe IRCEM Réalisation et maintenance des applications Cotisations / Paiements Directs et RHs 2006-ALCAN - Voreppe (Isère) - Centre de recherche Scientifique Mission au forfait. Application FSWBD sous .NET/Oracle Réalisations :

Projet INTRANET/RECRUTEMENTIntégration de l'application web Recrutement développée en C#/SqlServeur dans l'Intranet de la société réalisée en ASP/Oracle
Projet CEGID/GINConception et réalisation d'une interface entre une base de donnée Oracle et une base de donnée SqlServeur permettant de synchroniser les données.
TransisèreApplication GMCD (Gestion de qualité de trafic) sous PHP/Mysql Conception réalisation du prototype de l'application GMCD de gestion de la qualité du trafic des autocars TRANSISERE au sein de l'agglomération de Grenoble
GIPSConception, réalisation et maintenance des solutions sous environnements JAVA J2EE Référent technique Alteca du Framework Java du GIPS
ALCANConception et réalisation d'une application NTIER WEB architecture applicative MVC2 Conception objet et développement .NET, C#, comprenant un module d'affichage et de retouche de graphiques.

Compétences techniques :